Vous avez une question, un renseignement ou une proposition, n’hésitez surtout pas à nous contacter :
- Par la poste: 28 Rue Kellermann, 59100 Roubaix.
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*Conformément à la loi Informatique et Liberté n°78-17 du 6 janvier 1978 et au règlement n°2016/079 dit RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez l’exercer en adressant un email à l’adresse électronique suivante : contact@voreux-lauwers.com
*En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer : soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ; soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS.
